为深化产教融合,落实应用型人才培养目标,切实提升数字经济专业学生岗位实操能力,帮助学生近距离接触行业一线业务,2026年6月30日至7月7日,经济与管理学院数字贸易教研室主任李川老师带队2025级数字经济专业4名学生赴黄石市卓晤咨询服务有限公司开展企业岗位见习活动。


见习伊始,企业举行见习启动仪式。企业负责人向师生介绍公司发展背景、组织架构、各岗位人员职能,同时讲解本次见习的学习任务、业务规范与安全要求,帮助同学们建立对电商服务行业的整体认知。随后,企业将4名学生分为两组,安排业务经理进行一对二带教。一组学生学习售前服务岗位,化身线上客服,在规定时限内响应网购客户咨询,及时对接客户需求;另一组学生投入售后岗位实训,负责处理客户退换货申请,核对订单信息、跟进退款流程。见习进行三天后,两组学生轮换岗位,依次体验售前、售后两类业务,实现全流程业务学习。
见习过程中,同学们认真跟随业务经理学习业务流程,在实操中熟悉电商客户服务逻辑,将课堂所学理论知识与真实商业场景结合,锻炼沟通协调、问题处理能力。企业对同学们认真踏实的见习表现给予良好评价。
本次见习活动搭建起校企协同育人实践平台,让学生走出课堂,直观感受电商服务行业岗位工作内容,有效夯实学生专业实践能力。下一步,学院将持续拓展校外实践基地,不断丰富实践教学形式,推动产教深度融合,助力数字经济专业学生成长为符合行业需求的应用型人才。(通讯员 李川)